Dès réception de la notification sous « Via Trajectoire », un courrier est adressé à la famille pour l’inviter à prendre contact avec le service social et/ou un chef de service.

Après une première prise de contact, vous serez reçus par le chef de service. Cette première rencontre a pour objectif d’apporter les réponses aux questions que vous pourriez avoir sur le fonctionnement du dispositif, mais également de pouvoir visiter l’établissement.

Lors de cette rencontre, nous évoquons ensemble la situation vécue par votre enfant, vos attentes afin de prendre en compte chaque élément qui nous permettra de vous proposer un accompagnement en cohérence avec vos besoins.

Suite à cet entretien, un délai est nécessaire afin que vous et nous puissions bénéficier d’un temps de réflexion avant de prendre une décision. Cette étape est fondamentale car elle nous permettra d’évaluer rapidement la capacité du service à vous apporter une réponse, et ce dans les meilleurs délais.

Lorsque le dispositif peut accueillir votre enfant, un rendez-vous d’admission est établi pour définir ensemble les modalités d’accompagnement.